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Términos y Condiciones de Uso y Compra
Bienvenido a CasetaDirecta. Estas condiciones regulan la compra de nuestras casas plegables y casetas modulares. Lea detenidamente este documento antes de realizar un pedido.
1. Objeto del contrato
CasetaDirecta comercializa casas plegables a medida y casetas modulares directas de fábrica. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
2. Condiciones de pago
50% del importe al inicio de la fabricación.25% cuando el pedido salga del puerto de origen.
25% restante a la entrega del pedido en destino.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o el método acordado previamente por escrito.
3. Plazos de fabricación y entrega
El plazo estimado de entrega es de 60 días.
15 días de fabricación en origen.45 días de transporte marítimo y llegada a aduanas.
Estos plazos son aproximados. CasetaDirecta no será responsable de retrasos ajenos a su control, como incidencias de transporte, retenciones en aduanas o fuerza mayor.
4. Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto sin necesidad de justificación, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007).
Para aceptar la devolución, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
El producto deberá devolverse en el mismo estado en que fue entregado, sin usar, con todos sus accesorios, manuales, piezas y embalaje original.
El producto deberá encontrarse limpio y correctamente embalado para evitar daños en el transporte de retorno.
Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe abonado (exceptuando los gastos de transporte) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución.
5. Garantía
Las casetas plegables cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o de materiales, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía cubre exclusivamente los defectos de origen que impidan el uso normal del producto.
Quedan expresamente excluidos los daños derivados de:
Uso inadecuado, montaje incorrecto, nivelacion de suelo incorrecta o manipulación no autorizada.
Falta de mantenimiento o limpieza adecuada.
Desgaste normal por el uso o exposición prolongada a condiciones meteorológicas adversas (lluvia, sol, viento, humedad, etc.).
Golpes, caídas, sobrecargas o uso distinto al previsto.
Componentes Fungibles
Quedan fuera de la cobertura de garantía los componentes considerados fungibles o de desgaste natural, tales como:
Gomas de impermeabilización.
Siliconas u otros sellantes.
Cierres, piquetas, anclajes o elementos de fijación expuestos al uso continuo o a la intemperie.
Estos elementos únicamente estarán cubiertos en caso de defecto de fabricación comprobado en el momento de la entrega
Los gastos de transporte derivados de la aplicación de la garantía (recogida, envío o sustitución del producto) no estarán cubiertos, salvo en los casos en que se confirme un defecto de fabricación reconocido.En el resto de supuestos, los gastos correrán a cargo del cliente.
Procedimiento de Garantía
Para solicitar la aplicación de la garantía, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente y aportar:
Prueba de compra (factura o justificante).
Descripción detallada del defecto y fotografías del producto afectado.
Una vez revisada la información, se informará del procedimiento a seguir y, en su caso, de los costes de transporte aplicables.
6. Responsabilidad
CasetaDirecta garantiza la entrega conforme a las especificaciones del contrato. No se hace responsable de incidencias posteriores debidas al uso, modificación o instalación fuera de las recomendaciones técnicas.
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales de Valladolid.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones puede escribir a:
Email: info@casetadirecta.com
Teléfono/WhatsApp: +34 663 879 492
